Preguntas Frecuentes

Claramente SI. En el mundo y Colombia MedSoft aplica en su desarrollo todas las normas aplicables como son: Resolución 1995 de 1999, Resolución 3100 de 2019, Resolución 2654 de 2019. No obstante que tenemos el servicio de habilitación más bajo en costo para nuestros usuarios, el profesional de la salud recibe la asesoría y los documentos necesarios para llevar a cabo su proceso de habilitación ante las secretarías de salud respectiva.

Efectivamente, es usted quien escoge y puede configurar los campos obligatorios u opcionales, cambiarlos con solo arrastrar y soltar, adicionar o eliminar a su antojo, puesto que este software se creó para que adapte a su necesidad y no es como en el mercado, que usted se debe adaptar al software. Usted estará en absoluta libertad de escoger, configurar y manipular los campos asociados a su formulario de atención de pacientes e historia clínica y así determinar cuáles campos requiere, o cuales son esenciales para la administración de su consultorio o IPS, y que le permitirá cerrar una atención o consulta con los campos que usted decida si son o no necesarios que estén llenos.

Este software se diseñó para apoyar a los profesionales de la salud y no para cargar más costos a su operación. Es usted quien decide si lo usa o no y no tiene cláusulas de permanencia, lo que se pide es que usen la herramienta. Usted directamente puede almacenar información en archivos .xls. El software le permite hacer su back up. Una vez informados su decisión de no usar más la herramienta, su información se borrará de nuestro sistema.

Poseemos una alianza con bufetes de abogados especializados en salud, y además, de esta asesoría el profesional de la salud puede configurar sus formatos de consentimiento informado según los tipos de servicio que presten, o sus necesidades. Puede llevar a cabo la firma de las formas que escoja:

• Firma por correo electrónico: El sistema le permite enviar al correo electrónico registrado de su paciente el consentimiento informado para que su paciente pueda firmarlo directamente desde su computador o celular.
• Firma autógrafa: Imprimir, firmar manualmente el documento y cargarlo al sistema.
• Pantalla digital: Su paciente puede firmar con su dedo o con un lápiz digital el documento en la pantalla del equipo.
• Hardware de firmas (PAD): Puede adquirir y conectar a su computador un equipo externo digitalizador de firmas para llevar a cabo el proceso de firma de su paciente.
• Firma electrónica: Nuestra herramienta cuenta con un certificado digital y con los procesos necesarios para certificar el originador del mensaje de datos, así como proteger el documento de cambios posteriores. Es por esto que los documentos quedan firmados de forma electrónica según lo que indica la normativa.

Sí, nuestro sistema tiene una opción para importar los datos principales de sus historias clínicas en orden cronológico. Gracias a la ayuda del SENA y nuestro desarrollo tecnológico es posible hacer este proceso.

Por supuesto que sí. Además, la herramienta tiene formatos pre configurados para varias especialidades, pero es usted quien escoge y puede configurar los campos obligatorios u opcionales, cambiarlos con solo arrastrar y soltar, adicionar o eliminar a su antojo, puesto que este software se creó para que adapte a su necesidad y no es como en el mercado, que usted se debe adaptar al software, es por esto que se considera la herramienta más intuitiva del mercado. Usted estará en absoluta libertad de escoger, configurar y manipular su historia clínica y así determinar cuáles campos requiere, o cuales son esenciales para la administración de su consultorio o IPS. Para conocer más puede ver este video.

MedSoft es el mejor sistema que garantiza absoluta confidencialidad de toda la información personal de sus pacientes, pues usa el entorno seguro de AWS para procesar, mantener y almacenar información, maneja estándares internacionales como HIPAA y HL7. Por regla y exigencia de la normativa colombiana y mundial NO COMPARTIMOS a terceros información de ningún nivel, sea esta de baja o alta seguridad, y menos comercializamos información sin la autorización expresa del médico o el paciente, y nos apegamos a todas las reglas de inter operabilidad que son exigidas por estamentos gobernativos en el mundo. Este compromiso se documenta en nuestra clara licencia de uso, con lo cual es totalmente claro y diáfano este punto, de tanta importancia. Para mas información diríjase a “CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA HERRAMIENTA”

MedSoft al ser totalmente personalizable, le permite cargar su logo y la información de su consultorio o clínica y cambiarla cuando desee. Todos sus formatos impresos o enviados por correo se generarán con su imagen comparativa, pues lo que buscamos es que crezcan su imagen e ingresos.

MedSoft puede hacer todos las ordenes o procesos médicos, enviar de forma electrónica los formatos de prescripciones, incapacidades e historia clínica a sus clientes, y con otros proveedores como son laboratorios y farmacias. También podrá realizar ordenes más comunes como son: incapacidades, fórmulas de medicamentos, procedimientos, exámenes médicos, exámenes diagnósticos, entre muchos más.